SUNZIL OCEAN INDIEN

Centrale qui se déconnecte intempestivement. Le SAV laisse à désirer et vous ne serez jamais administrateurs de votre centrale, la société vous dit qu elle n a pas les codes administrateurs sauf qu elle peut gérer à distance votre centrale. Donc si elle ferme demain comment on fait? Avant je payais 100 euros d électricité, par mois maintenant grâce à eux je paie 170 actuellement. Un crédit de 129 + 40 environ d électricité EDF . Déplus ils sont négligeant dans le suivi de dossier, concernant la prime région à laquelle j étais éligible , ils ont envoyé un mauvais dossier ( centrale de 4 k sans revente alors que le bon de commande est signé pour une 6). Ce qu ils ont trouver à faire , me faire signer un docu sign , 3 mois après l installation pour dire que je leur doit 6000€. Le jour de l installation, les techniciens qui ont été professionnels cependant, sont arrivés avec une centrale de 4k , obligeant de remettre au lendemain l installation. Le crédit mis en place j'étais obligé de relancer à plusieurs reprises car je ne voyais aucun prélèvement sur mon compte au bout de quelques mois. A mon avis ils font la course a la signature de bon commande et négligé le reste.

Les poseurs, Sébastien et Jeremy viennent de partir. Je suis enchanté de leur travail. Ils ont été sérieux, rigoureux et sympathiques! Je suis ravi d'avoir faire appel à Sunzil après de nombreux devis pris à droite et à gauche. La valeur ajoutée d'un produit technique se crée à la pose. Ces techniciens Sébastien et Jeremy sont de vrais pros. Je recommande Sunzil en particulier avec cette équipe de poseurs

Merci à la conseillère Virginie Armand pour son efficacité et ses conseils précieux.. Contact facile, à l'écoute, disponible et très pro ; je recommande vivement cette personne pour vous accompagner dans votre projet !

J’avais initialement laissé un avis très positif après l’installation de mes panneaux solaires : la production est conforme, et la revente à EDF fonctionne bien. Mais depuis mars 2024, je n’ai aucun accès aux données de consommation et du surplus injecté sur l’application FusionSolar. J’ai relancé plusieurs fois (appels, mails, message), et on m’a récemment répondu que le module de suivi n’est pas systématique ni indispensable. Pourtant, la majorité des installations identiques dans mon entourage disposent bien de ce suivi complet, inclus sans frais supplémentaires. Lors de la discussion commerciale, il m’avait été clairement présenté que je pourrais suivre ma consommation dans l’application. Aujourd’hui, ce n’est pas le cas. C’est regrettable car l’installation est bonne, mais le manque de transparence commerciale et l’absence de service après-vente réactif sont très décevants.

Bonjour, Je tenais à vous remercier pour le sérieux des délais de pose de l'installation photovoltaïques. L'équipe technique de Sunzil a fait un travail de qualité, dans la pose et la propreté des travaux. Il est important d'encourager le travail bien fait de ce jour. L'attente de raccordement dépend maintenant d'EDF suivant les délais préconisés par SUNZIL. Pour l'instant, tout est en cohésion avec le devis signé. André, la Rivière.

Installation mediocre en 2021, un panneau s'envole avec Garance (le Seul du quartier....) Devis 1300e pour la réparation d'une installation a 3000 prime déduite. Bref une fois la prime encaissée ne vous attendez a aucun SAV de leur part

ATTENTION Le SAV de Sunzil est aux abonnés absents ! Les panneaux photovoltaïques n'ont pas été posés comme convenu avec les installateurs, d'où une production diminuée et l'impossibilité d'installer une fenêtre de toit initialement prévue. Après presque un an et demi, le SAV me propose de réparer la non-conformité de la pose pour 880€... à ma charge ! (Devis fait "au pif" qui ne correspond pas aux travaux). SOYEZ PRUDENTS avant de signer... À noter la compétence de M.Lallemand sous-traitant de Sunzil, excellent et humain, contrairement à certaines personnes du SAV avec qui j'ai eu la rare occasion d'échanger... On peut vouloir faire des économies sur le dos des clients mais pourquoi être irrespectueux et hautain ?

Nous sommes très satisfaits de la production des panneaux solaires qui couvrent pleinement nos besoins en électricité. L'application est très utile pour adapter notre consommation électrique à l'énergie solaire.