NEISSEN PHILIPPE

Attention à certaines entreprises du secteur du voyage. Elles ne sont évidemment pas toutes concernées, mais notre expérience avec celle-ci a été très décevante. Le devis initial n’a pas été respecté, la qualité du travail n’était pas à la hauteur de nos attentes et le comportement adopté a été très éloigné de celui que l’on est en droit d’attendre d’un professionnel. Face à cette situation, nous avons été contraints d’interrompre le chantier et de mettre fin à leur intervention. Je partage cet avis afin que d’autres clients puissent être vigilants.

Très mauvaise expérience. Après avoir encaissé le solde du chantier, l’entreprise a cessé de répondre à mes appels et messages. Les travaux ont été laissés inachevés et je n’ai plus eu aucune nouvelle malgré plusieurs relances. Je trouve cette façon de procéder très peu professionnelle. Je regrette d’avoir fait confiance à cette entreprise et je ne la recommande pas.

J’avais un rendez-vous fixé à 9 h, mais l’entreprise est arrivée avec deux heures de retard, sans véritable explication. Lors de nos échanges, il m’a également été indiqué que les paiements devaient se faire uniquement en liquide, ce qui m’a mis mal à l’aise. Ces pratiques ne m’ont pas inspiré confiance et ne m’ont pas donné une impression de professionnalisme. J’ai donc préféré ne pas donner suite au projet.