EDG

Une entreprise d’incompétents comme on n’en fait plus ! C’est du jamais vu. Au début, tu trouves des excuses en te disant : «Bon, c’est peut-être le technicien d’aujourd’hui qui est incompétent…» mais pas du tout !! Ils le sont tous. L’entreprise ne devrait pas s’appeler Logista HomeTech, mais plutôt L’ENTREPRISE DES INCOMPÉTENTS. Un technicien m’a changé mon radiateur qui ne fonctionnait pas. Il a fait n’importe quoi (murs/sol abîmés et tachés), tout ça pour que le radiateur ne fonctionne toujours pas. Un autre technicien a cassé le cache de la chaudière. Il devait revenir le remplacer. Deux ans plus tard, j’attends toujours. Un autre m’a placé le thermostat en plein milieu du salon, alors qu’il avait juste à le mettre au même endroit que l’ancien qu’il venait de retirer. C’est catastrophique. Les techniciens sont de vrais bons à rien. Je ne recommande absolument pas cette entreprise. Je vous laisse des photos des dégâts causés.

Excellente intervention. Le technicien a effectué la réparation avec sérieux et professionnalisme. Il a également demandé si tout allait bien et s’il y avait d’autres problèmes à vérifier dans l’appartement , ce qui n’arrive pas souvent !. Très sympathique et compétent. Merci beaucoup !

1 étoile c'est déjà trop !!! On me donne le seul rendez-vous qu'ils ont, la semaine d'après sinon je n'aurais pas d'autre rendez-vous avant très longtemps, a croire qu'ils sont débordés. Je pose une journée sans solde vu qu'ils devaient en avoir pour 5h de travail et qu'ils devaient commencer à 8h. Quel ne fut pas ma surprise quand la secrétaire m'appelle vers 8h30 pour me dire que le technicien ne viendra pas car il s'est mis en arrêt le matin même. Aucun autre technicien était disponible, aucune solution de leur part. Merci pour le temps et l'argent perdu

On me donne rendez vous à 9h, à 10h15 je suis toujours entrain de poireauter. J’appelle le service client, ils sont d’une impolitesse sans nom. Sachant que j’ai déjà plusieurs rdv non honoré, j’ai de quoi m’inquiéter. On me dit oui le technicien est en route, il va arriver !!! Quand ??? Mystère… En plus, je lis les commentaires et maintenant j’ai peur pour mon appartement 😭

Et encore un rendez vous non honoré hier pas pris la peine de contacter alors que la personne paqs aimable qui m avait donne ce rendez vous m a imposé la date. J attends pour radiateur depuis novembre et la ma porte marche plus depuis 16jours j ai du faire venir un serrurier privé qui lui a été capable de me l ouvrir et de faire une répartition provisoire !! Eux incapables!!@ Si on veut publier il faut mettre 1 étoile alors qu ils méritent moins 100 d étoiles!!@

En mars, mon rendez-vous a été annulé sans me prévenir alors que j’attendais l’intervention. C’est en appelant Logista à la fin de la fourchette prévue (8h30-12h30) que la personne m’a dit que la pièce de réparation était manquante pour intervenir… 😡 On m’a assuré qu’il fallait que je sois présente pour signer le bon d’intervention. Aujourd’hui, la personne a travaillé devant ma porte d’entrée, comme prévu, et ai reparti sans se manifester … hallucinant !! 😡

Pas sérieux du tout ! Deuxième rendez-vous pris pour un cumulus en panne , deuxième rendez-vous pas honoré alors que j'attends tranquillement chez moi qu'un intervenant daigne bien se déplacer . Un délai beaucoup trop long entre les deux rendez-vous , et nous voilà ma fille et moi à avoir passé l'hiver sans eau chaude ! C'est inadmissible !

2eme rendez-vous consécutif non honoré, sans appel, sans explication. J'étais pourtant présente à mon domicile. Résultat 2 demi-journées de travail perdue pour rien, et un problème de chaudière qui traine depuis des mois. Je réalise que je suis loin d'être un cas isolé en voyant les autres avis... Société a fuir