ETUDE RECHERCHE POUR L'ASSAINISSEMENT

Expérience très décevante avec cette société. Le plan a été réalisé sans aucune vérification sérieuse sur le terrain : aucune prise de mesure, le technicien n’a même pas sorti son mètre. (il y avait des orties a coté des sorties d eau... du coup ce n'étais pas accessible 🤣). Les profondeurs indiquées sont donc au mieux approximatives. Les sondages prévus n’ont même pas été réalisés, ce qui remet clairement en cause la fiabilité de l’étude. Nous avons demandé une reprise des plans avec des mesures correctes, car en l’état les entrepreneurs ne peuvent pas se fier à cette étude. Refus de leur part, avec pour seule réponse qu’il nous suffisait d’ajuster nous-mêmes les mesures… Le tout pour une prestation facturée 400 €. Un manque de sérieux évident et une absence totale de remise en question. À éviter si vous cherchez un travail professionnel et fiable.

Je déconseille fortement ce bureau d’étude. J’ai fait réaliser deux études pour deux projets d’assainissement. La personne s’est déplacée sur place mais n’a effectué que trois carottages très superficiels, sans réaliser de véritable test de perméabilité à l’eau, pourtant essentiel pour ce type d’étude. Ensuite, les problèmes ont commencé. Le terrassier a réalisé quatre tranchées qui se sont révélées trop profondes pour l’épandage. Nous avons accepté l’idée d'avoir une part de responsabilité. J’ai donc demandé un rendez-vous avec un technicien de la SERPA afin de trouver une solution pour mettre l’installation en conformité. Lors de sa venue, sa première réaction a été, je cite : « Oh là là… là c’est vraiment la galère, persécution dans quel but ? . » Aucune solution concrète proposée, aucun rapport écrit fourni. La seule recommandation orale a été d’ajouter du sable et de remonter les tuyaux d’épandage. De mon côté, je me suis renseigné auprès d’un autre bureau d’étude réalisant des études de type G2 avec des tests de perméabilité jusqu’à 2 m de profondeur. Cette étude a immédiatement trouvé une solution technique viable avec un système de tunnels et une capacité de stockage adaptée. Conclusion : ne perdez pas votre temps ni votre argent avec un bureau d’étude qui se contente d’encaisser son chèque et ne s’engage pas lorsque des problèmes apparaissent.

J'ai fait appel a SERPA pour une étude de sol. un technicien est venu dès le lendemain, a été très gentil et efficace. J'ai reçu un rapport complet et détaillé dans les 48h. Ils m'ont conseillé des entreprises pour réaliser les travaux. Le SPANC m'a dit que c'était un des meilleurs bureau d'étude, et que mon dossier allait être validé rapidement. JE RECOMMANDE