SOGETREL

Domage que l'on peut pas mettre 0 étoiles équipe d' incapable et de fainéant refusant de se déplacer (rdv 1 mois a l'avance, confirmation la veille du rdv et le jour j ne se déplace pas. Après appel : le technicien ne viendra pas car il n'a pas de câble) du grand foutage de gueule. Sur l'application orange n'a pas pu intervenir car client absent. Orange doit virer ce prestataire

Cata ! les techniciens vous proposent des rdv et ils ne viennent jamais ! 6 rdv pris et jamais honorés alors que j'attendais à la maison. Je ne comprends pas pourquoi Orange travaille avec ce prestataire. Plus ils repoussent des rdv, plus le problème dure et plus ils gagnent de l'argent !

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais, 4 rendez vous et les 4 rendez vous annulé le jour même sans aucune raison, donc 4 jours sans être aller au travail pour rien. Surtout que orange nous disait encore laisser nous une dernière chance de reprogrammer un rendez vous, c’est raté aussi ! Très déçu, nous sommes toujours en attente qu’un technicien vienne…