LOGISTA

Toujours obligé de râler pour leur faire comprendre le degré d' urgence et réduire le temps d interventions. Le tech vient seul alors que le précédent avait bien spécifié qu'il fallait être deux. Un bruit persiste car pas d essai ni de nettoyage. Bref,Plurial Novilla devrait revoir le partenariat.

Correct

Vraiment une entreprise pas professionnelle du tout, les rendez vous ne sont pas honorés, quand c'est urgent les rdv sont dans 10 jours voir plus, s'ils viennent bien sûr.. Impossible de les joindres au téléphone, ou ils disent comprendre mais ne font rien... En attendant, on a plus d'eau chaude avec des fuites de partout, leurs chaudières ne sont pas du tout correct toujours des problèmes. Obligé de poser des demi journée mais personne ne vient. Jamais vu ça !! Par contre quand c'est l'inverse avec leur rendez vous imposés, la nous sommes obligé d'être là hein !!

Je met 1 etoile parce que obliger mais en vrai 0 étoile honteux wc qui pète samedi 31 janvier 19h50 nous sommes le mardi 3 février et toujours aucune intervention alors qu'ont m'a fait passer une nuit blanche dans la nuit de samedi à dimanche en me disant il fini l'intervention il vas arriver et tj rien même pas ils appellent ils s'en foutent royal faut vraiment revoir leurs employés et surtout les secrétaires ou je ne sais quoi qui prennent les gens de haut alors qu'elles savent même pas faire leurs taf BREF entreprise NUL

Suite à l’intervention d’un technicien, plus d’eau chaude ni de chauffage la veille d’un week-end et on me répond que personne ne peut venir avant le milieu de la semaine suivante. Ils cassent mais ne réparent pas et laissent les clients sans eau chaude ni chauffage pendant une semaine. C’est une honte !

Entreprise qui se fout de la geule des gens après plus de 10 appels et de 3 passages à leur entreprise à la neuvillette, nous avons pas eu d eau chaude pendant plus de 2 mois, ils ont osés dire qu’ils n avaient pas encore reçu la pièce et qu’elle etait toujours en commande alors qu’il l avait reçu depuis 3 semaines. Après leur premier passage ils avaient soit disant pas la bonne pièce alors qu’ils ont monté tout à l envers pour enfin aller les voir hier car soit disant la pièce était encore en commande alors qu’ils l avaient dans leur camion et la baladais. Je ne conseille pas cette entreprise ils vous prennent pour des cons, ils sont impolis et incompétents

5 mois pour changer un ballon , fuite au raccord et gaine aspiration / soufflerie montée à l'envers. Le technicien dit que c'est normal , dommage que ce ne soit pas le cas . Prenez des gens compétents.

Comme beaucoup ici je vient me plaindre de ce prestataire qui vous fixe des rv et ne se présente pas n'y même ne vous appel pas vous s'excuser toi tu perte une demi journée de travail mais sa il ont n'ont rien à battre ensuite il te donne d'autre rv par message sans savoir si toi tu est disponible ou pas pour les joindre par téléphone j'en parle même pas ils répondent jamais ...Poufff