COFIDIM

Bonne expérience avec Cofidim; Il s’agit d’un groupe sérieux qui représente trois marques de construction, avec de vrais professionnels à l’écoute de leurs clients. Cofidim s’investit pleinement dans les projets de construction de maisons et nous avons particulièrement apprécié leur accompagnement tout au long du processus. Nous avons fait appel à l’une des marques du groupe Maisons Lelièvre pour la réalisation de notre maison en Eure-et-Loir (28). Un suivi rassurant, des échanges clairs et une équipe impliquée. Merci à toute l’équipe pour cet accompagnement.

Très mauvaise expérience avec Maison Sesame. Ma maison individuelle a été livrée en 2022, et depuis, je rencontre des difficultés importantes concernant le suivi et la prise en charge des problèmes signalés. Le service après-vente est quasiment inexistant. Malgré plusieurs courriers et relances, mes demandes restent sans réponse concrète ou sans véritable solution. À ce jour, je fais toujours face à un sinistre non résolu, alors même qu’il devrait être traité dans le cadre de la garantie décennale. Malheureusement, cette garantie n’est clairement pas à la hauteur de ce que l’on est en droit d’attendre d’un constructeur de maison individuelle. Mon dossier a été suivi par Madame Nourenco, qui ne donne aucune suite à mes échanges, ce qui renforce encore davantage mon sentiment d’abandon. Je regrette profondément le manque de réactivité, le défaut de suivi et l’absence de prise en charge sérieuse. Quand il s’agit de signer, tout est bien organisé. En revanche, une fois la maison livrée, il devient très difficile d’obtenir un accompagnement digne de ce nom. Je ne recommande pas Maison Sesame

Je recommande vivement Neila Lourenco pour le suivi de projet. Elle a fait un excellent travail de coordination sur mon chantier, en faisant preuve d'une grande réactivité et d'une rigueur exemplaire. Elle sait faire bouger les choses et débloquer les situations avec beaucoup de professionnalisme. Un grand merci à elle pour sa gestion et son écoute !"