ELECTRICITE HAYET

Travail non terminé, manque de professionnalisme. Réclament 700 € pour 1 heure de travail pour terminer ce qu'ils auraient dû faire. Je ne recommande pas... Additif : non seulement la réparation n'est toujours pas effectuée, mais en plus ils ont arraché l'étiquette que j'avais mise pour prévenir mes visiteurs du dysfonctionnement... Pour répondre à votre commentaire : non, le câble n'a pas été endommagé lors du passage de la fibre. Et un câble de remplacement aurait pu être mis en quelques minutes lors de votre intervention. J'avais proposé mon aide. Non, les personnes présentes ont prétexté d'autres choses à faire. Et je ne vais pas payer 700 euros pour 15 minutes de travail !

Notre copropriété à signer un contrat d’exclusivité avec la société Hayet pour réaliser l’ensemble de l’installation électrique ainsi que des bornes électriques. Nous avons aussi signé un contrat avec Waat pour la fourniture de l’électricité du réseau des voitures électriques. Le travail réalisé semblait être de bonne qualité, mais l’installation a été reliée au PDL de la corproprieté au lieu d’être reliée au PDL dédié aux voitures électriques (le PDL de Waat). Cette grave erreur inexcusable a créé un gros problème au sein de la copropriété : les propriétaires ayant un contrat avec Waat (fournisseur d’électricité pour les voitures) ont payé un forfait pendant plusieurs années alors que les consommations se faisaient sur le réseau électrique de la copropriété. Résultat : consommation sur le réseau électrique de la résidence, et forfait payé à un autre fournisseur électrique. Il faut rembourser la coproprieté, et le tarif du kWh n’est pas le même. Aujourd’hui nous avons un très gros problème. Je vous déconseille de traiter avec Hayet, à ce jour nous n’avons eu aucun retour de leur part, personne ne veut assumer les conséquences de cette mauvaise installation. Manque de sérieux, manque de professionnalisme. A fuire.

Je voulais remercier Younes (la personne au téléphone) et David (la personne qui est intervenu sur place). Tous les deux sont très compétents et réactifs.