BOUCHER BRUNO

L'accueil est top au CCAS de Marguerittes ! L’ambiance et la bonne entente des personnes présentes, vous mettent tout de suite en confiance : on sent qu’une solution va être trouvée – et il y en a une ! France Services vous accompagne avec efficacité, et avec beaucoup de pédagogie. Si, comme moi, vous vous êtes déjà heurté à des organismes où rien n’est possible – ni remplir un papier, ni obtenir de l’aide pour comprendre – contactez-les. Accueil chaleureux, démarches fluides, une écoute bienveillante et du temps réellement consacré : tout est au top ! Un grand merci au CCAS et à France Services de Marguerittes ainsi qu'à la dame qui m'a reçue, Madame Bouillet. MERCI !

Bonjour, j’ai rencontré une dame qui est responsable de l’hébergement. Je lui ai expliqué ma situation , maman seule avec mes enfants de 11 et 8ans, nous sommes actuellement hébergé à Marguerittes chez un parent . Elle a m’a dit que mon dossier sera en liste d’attente..depuis juillet 2024, aucun retour. Je trouve ça quand même grave vu ma situation , qu’il n’y a aucun retour !

J'ai pris rendez-vous au CCAS pour une demande de logement en tant que mère seule avec trois enfants. Lors de l'entretien, la personne qui m'a reçue m'a indiqué qu'il n'y avait pas de logement de type F5 disponible. J'ai précisé que je ne nécessitais pas un F5, mais un F4 étant donné que j'ai trois enfants. Malgré cela, ma demande a été refusée au motif que mes deux fils adolescents devaient chacun avoir leur propre chambre. Je trouve cette justification injuste et discriminatoire. Le manque de logements disponibles est un problème réel, mais refuser une demande de F4 à une mère seule de trois enfants sous prétexte que les adolescents doivent avoir chacun une chambre, alors qu'un logement plus petit pourrait convenir, me semble excessif. Je suis extrêmement déçue par ce manque de considération de ma situation familiale.

Mauvais acceuil téléphonique , visiblement c'est le citoyen qui est au service du CCAS.

Ce message est particulièrement destiné à la personne qui m'a répondu le lundi 19 juin juste avant la fermeture. Explications précises, sur le sujet des cartes grises. Si tel est votre cas demander Mme KIES. Je remercie le service.

Merci pour votre efficacité et votre investissement. Accueil parfait. Disponibilité maximum.. Et efficacité retrouvée face à un service public en difficulté .. Jk