CARAYON BERNARD

Super !

Cool

Super

Very friendly and nice staff!! The swimming pool is outside and it was empty! A bit old but it works 👍

Franchement, mon expérience à la piscine municipale d’Aubagne a été très décevante. Dès l’accueil, le ton est froid et peu professionnel. On a vraiment l’impression de déranger en posant une simple question. Aucun sourire, aucune volonté d’aider, et une attitude assez désagréable qui donne immédiatement une mauvaise impression. Concernant la politesse, c’est malheureusement loin d’être exemplaire. Certains employés parlent sèchement et donnent des réponses très brusques, comme si les usagers étaient censés déjà tout savoir. Dans un lieu public censé accueillir des familles et des enfants, on pourrait s’attendre à un minimum de courtoisie et de respect. Les consignes, quant à elles, sont données de manière autoritaire et parfois contradictoire. On se fait reprendre pour des règles qui ne sont affichées nulle part ou expliquées clairement. Au lieu d’informer calmement, certains agents préfèrent faire des remarques devant tout le monde, ce qui est franchement désagréable. C’est vraiment dommage, car les installations pourraient être agréables, mais l’attitude du personnel gâche totalement l’expérience. Un effort sérieux sur l’accueil, la communication et le respect du public serait plus que nécessaire. Piscine à fuir au plus vite et à ne jamais conseiller

La haute saison est ouverte et cela se ressent fortement à la piscine Alain Bernard. En seulement 2 visites cette semaine, j’ai constaté une ambiance tendue, des remarques peu adaptées envers des enfants qui s’amusaient, ainsi que des réflexions déplacées concernant l’usage du téléphone avec des sous-entendus franchement limites. La fatigue ou la pression ne justifient pas ce type de comportement envers les usagers.

Depuis plusieurs mois, la température de l'eau est beaucoup trop basse, .moyennant quoi j'ai renoncé aujourd'hui à rentrer dans l'eau! J'ai déjà été malade 2 fois cet hiver suite à une séance d'aquagym dont je suis sortie frigorifiée. C'est inadmissible, j'ai payé pour deux cours par semaine pour l'année et je suis loin du compte. De plus, j'y vais avec appréhension. C'est le cas de la très grande majorité des adhérentes qui se plaignent et n'ont pas de réponse... Sans doute ce sera la même chose pour moi...

Personnels tres désagréable, les enfants n'ont rien droit de faire . On se fait reprendre 7 fois en 1 heure on a qu une envie repartir vite . Pas de bonjour dessuite une reprimende , ne connaissent pas la politesse. Très autoritaires et froid ne sont pas la pour le bien etre des usagers seulement par obligation, je ne reviendrais plus et je deconseille fortement