ESSID MEHDI

L’incompétence de cette régie. Depuis plus d’un an je signale de soucis dans mon appartement et personne de daigne bouger le petit doigt. Appartement avec un DPE classé G, une fuite dans un ballon d’eau chaude qui a mis des mois avant d’être réparer, les bruits persistant de rats dans les murs et maintenant 1 mois que je l’es ai contacté pour deux rats morts sous la baignoire mais leurs empathies montre qu’ils prennent tellement ça à cœur, que j’ai toujours aucun retour. Ça ne sert à rien de dire qu’ils vont contacter les chefs de secteur car la situation ne bouge pas. Trouvez vite une solution.

Nous avons eu un entretien avec Madame De Girodon Pralong à l'agence rue Paul Verlaine à Villeurbanne pour des explications sur nos charges annuelles, nous avons été très bien reçu et eu toutes réponses à nos demandes. De plus,elle nous a fait parvenir par mail de l'agence de la soie un complément d'information, qu'elle ne possédait pas à Verlaine..... Mme De Girodon est une personne très compétente, disponible et de plus très agréable. Encore Merci à elle...

Cette entité a porté le projet de l'autre soie, projet totalement incohérent, des logements jouxtent la salle de spectacle, alors qu'une répartition beaucoup plus logique des activités tertiaires autour de la salle aurait permis que la salle ne soit pas interdite d'organiser des spectacles "nocturnes". Une incompétence remarquable comme tous les autres acteurs porteurs du projet.

Manque total d’empathie et de respect pour les locataires ! Nous sommes aujourd’hui le 14 octobre 2025 et Est Métropole Habitat n’a toujours pas démarré le chauffage dans nos logements. Pourtant la plupart des autres bailleurs sociaux ont déjà lancé la période de chauffe depuis plusieurs jours. Il fait plus froid à l’intérieur qu’à l’extérieur ce qui est inadmissible. Comment peut-on accepter de payer un loyer chaque mois pour vivre dans un logement où il fait froid alors que les températures baissent clairement ? Nous avons l’impression d’être oubliés voire méprisés simplement parce que nous habitons dans le parc social. C’est un manque de respect et d’humanité envers les locataires. Nous demandons donc le démarrage immédiat du chauffage par respect pour les familles, les enfants et les personnes âgées qui vivent ici. Ce n’est pas un luxe c’est une question de dignité et de santé.

15 jours que je relance pour obtenir mes quittances de loyer . Aucune réactivité.

Je tiens à dénoncer la situation inacceptable du logement de la maman. Malgré plusieurs signalements, déplacements et constats évidents de vétusté et de dégradation, aucune solution sérieuse n’a été apportée. C’est une honte de laisser une personne âgée de plus de 80 ans vivre dans de telles conditions, en prétendant apporter une réponse alors qu’il ne s’agit que de masquer la misère des lieux. On attend d’un bailleur social qu’il protège ses locataires, pas qu’il les méprise. Laisser une personne âgée vivre dans un logement insalubre et dangereux, c’est de la maltraitance pure et simple. Je déconseille vivement.

sos svp en urgence pour me remplacer la chaudiere qui est tombee en pan'e , je n'ai ni eau chaude ni rien du tout ca fait 3 jours qu'on attends encore j'ai un bebe de 2 ans svp

A fuir à peine j’ai pas finis de poser ma question la dame me répond non, aucune communication fuyer