MOUHOT HELENE

pose d'une pompe à chaleur air/eau et d'un chauffe eau thermodynamique par MH ENERGIE très professionnelle équipe arrivée à 8h du matin et repartie le soir à 20h le tout installée, chantier nettoyé. équipe très professionnelle. gérant de cette entreprise très professionnelle et qui tient sa parole, et aussi joignable au vu de mes problèmes avec une autre entreprise. à recommander

Je modifie à nouveau mon commentaire : depuis mon premier avis négatif sur Google, je suis constamment sollicitée par messages et appels afin que je supprime mon avis. ---------- Après presque 11 mois d’attente, de relances de ma part et d’absence de suivi, ma pompe à chaleur a enfin été réparée. Ce qui est regrettable, c’est qu’il aura fallu publier un avis Google négatif pour que la situation évolue enfin. Avant cela : aucune vraie prise en charge, une fuite permanente et l’absence de chauffage pendant plus de 15 jours. L’intervention a finalement été effectuée et j’espère sincèrement que le problème est désormais définitivement réglé. En revanche, le délai d’intervention, le manque de suivi et la gestion globale du SAV restent pour moi totalement inacceptables.

Ce qui concerne leur travail très bien. Appareil très bien fonctionnel sans fuite depuis déjà 3 ans passer