GARNIER MARC

Problème de retard au RV suite à un souci mécanique, le technicien s'est montré d'un grand professionnalisme lors du contrôle de la chaudière. Professionnalisme aussi du secrétariat qui a su nous donner un autre RV dans la même journée. Travail sérieux et soigné. Nous sommes très satisfaits de l'entreprise.

Très satisfait. Marc le technicien très pro et sympathique. Nous explique le problème en 5 minutes alors qu’Engie est venu 4 fois sans voir le soucis qui était sous son nez. Merci pour votre efficacité

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. Technicien passé le 5 décembre. 6 jours plus tard, la chaudière se met constamment en sécurité + fuites d'eau, la secrétaire m'appelle me disant qu'il va falloir payer la pièce de rechange, je refuse, je m'en vais. D'autant plus que le technicien qui m'a fait l'entretien m'a avouée que c'est la deuxième fois qu'il fait une erreur. L'an dernier, j'ai dû changer une pièce qui m'a coûtée 70 euros suite au passage du technicien. 1 fois je veux bien avoir le bénéfice du doute mais 2, non. De plus, j'avais pris rdv, j'ai attendu toute la journée pour rien, l'année dernière. La secrétaire n'avait pas donné le bon planning au technicien. Garnier c'est devenu une entreprise de bras cassés, je n'avais aucun problème avant le départ en retraite des parents. Depuis, il n'y a que ça.