LEGRAND JEAN

De nombreux report de rdv d'intervention, 3 mois après la signature du devis. Je décide d'annuler le devis mais la société refuse de rembourser l'acompte. A fuir.

Une arnaque! Ils sont intervenus car n’avions plus d’eau. Nous nous retrouvons maintenant avec l’eau qui coule par le mitigeur dans la cuisine lorsque nous prenons une douche. Allez comprendre. Bien évidement ils se dédouanent de toutes responsabilités. Ce problème est bizarrement intervenu à partir du jour même où ils intervenus. Ils ne veulent pas revenir fixer le problème… bref nul, incompétent et de mauvaise foi

A fuir. Manque de professionnalisme et mauvaise foi confinant à l'arnaque. Ets Legrand sont intervenus chez moi dans le cadre d'un dégât des eaux et au titre d'un contrat de révision d'une chaudière. Les travaux de plomberie ont laissé mes WC dans un pire état qu'avant, le coffrage a été absurdement mal fait et les lunettes mises de travers (jugez par vous mêmes). Malgré mon insistance et celle de mon assureur, l'entreprise a refusé de faire une trappe de visite telle qu'elle existait avant leur intervention au prétexte que ce n'était pas leur problème. Le coffrage est donc totalement fermé, ce qui ne permet pas de laisser sortir l'humidité due au dégât des eaux. Les travaux sur le chauffage sont encore plus problématiques puisque l'intervenant a placé le faisceau de câbles sur la chambre de combustion, ce qui les a brûlés (voir photos). Le lendemain de leur visite la chaudière ne marchait plus. Malgré notre insistance l'entreprise a refusé de réparer les dommages et a usé de mauvaise foi en arguant qu'ils n'avaient pas signé, de leur côté, le contrat de révision... En conclusion, NE FAITES JAMAIS L'ERREUR de laisser ces gens franchir le seuil de votre porte.