SCI FAMILLE JEROME VALAT

Je suis venu récupérer un badge pour ma résidence et j’ai été très déçu par l’accueil. Rien n’indique clairement qu’il faut monter à l’étage pour être reçu. Comme il n’y avait personne à l’accueil du rez-de-chaussée, j’ai appelé et on m’a répondu : « Il faut monter en haut. » Cela leur paraît peut-être évident, mais lorsqu’on vient pour la première fois, rien ne permet de le deviner. À mon arrivée à l’étage, plusieurs personnes m’ont regardé sans réellement m’orienter, puis on m’a demandé la raison de ma venue d’une manière particulièrement froide. L’accueil a été désagréable du début à la fin, au point qu’il est à peine possible d’obtenir un au revoir. De plus, le badge m’a été remis sans aucune vérification d’identité ni signature. N’importe qui aurait pu venir le récupérer à ma place, ce qui pose un véritable problème de sécurité. Je ne recommande pas ce service, tant pour le manque de professionnalisme que pour l’absence de procédure de sécurité.

Nous avons des problèmes de squatteurs dans notre immeuble depuis des mois (porte cassée en décembre). Cette dernière a été réparée seulement en AVRIL, soit 4 mois plus tard. Ce délais est justifié par l’entreprise mandatée pour la faire réparer. Le choix de leurs prestataires laisse à désirer car notre ascenseur est défectueux depuis des mois également. Il a été réparé il y a peu mais une semaine après je me suis retrouvée bloqué dedans et j’ai dû appeler les pompiers. Peux être faudrait il penser à revoir les entreprises auxquelles vous faites appel. Également, malgré la porte « réparée », les squatteurs la forcent et pénètre dans l’immeuble en lésant des déchets tels que des pipe à crack, des lingettes et des kits de drogues usagés - avec en supplément parfois la surprise de retrouver des défections humaine et canine. On m’a parlé de la possibilité de mettre en place une porte plus sécurisé mais je n’ai aucunes nouvelles depuis le 23 mai - et cela malgré les nombreux mails comprenant des photos des nuisances que j’ai envoyé pour relancer le sujet. Ne pas répondre au mail est apparement la solution aux problèmes. Votre incompétences mets littéralement en danger la sécurité et le bien être de la copropriété.

Un immense merci à Julien gaben pour son accompagnement lors de l’achat de notre maison ! Professionnalisme, écoute, disponibilité et gentillesse : tout était parfait. Une belle rencontre, bien au-delà d’une simple transaction immobilière !

J’avais rendez-vous avec une certaine Stéphanie Isabelle pour visiter un appartement. Elle fait une visite à quelqu’un d’autre pendant que j’attends devant, puis repart dans sa voiture sans même me parler alors qu’elle m’a vu. Je l’appelle, elle raccroche. Aucune considération, aucune politesse. Franchement, la pire agence immobilière que j’ai vue.

Un grand merci à Mme Isabelle pour son professionnalisme ! Je recommande cette agence très sérieuse et à l’écoute des besoins de ses clients

Mon expérience avec cette agence a été très décevante. Après avoir quitté mon logement, récupérer ma caution a relevé du parcours du combattant : des délais largement dépassés, des responsables prétendument injoignables et un mépris affiché pour les obligations légales. Malgré mes rappels répétés sur les pénalités dues en cas de retard, ils ont choisi d’ignorer mes demandes avec un mépris déconcertant. Cette pratique, qui semble récurrente d’après d’autres avis, reflète un manque de professionnalisme et de respect pour les droits des locataires. Une agence qui mise sur l’épuisement de ses clients pour éviter d’assumer ses obligations légales n’inspire ni confiance ni recommandation.

Expérience très décevante et comportement non professionnel. Nous avons visité un appartement en couple (deux hommes) et à notre arrivée, on nous fait une remarque : « Vous savez, c’est un T2, il n’y a qu’une chambre ». Si on fait la visite d’un appartement, on sait pourquoi on est là. C’est qu’on a regardé l’annonce avant. C’est de la logique. Au début, je ne me suis pas attardé sur la remarque bien que je la trouvais pas pro mais quand j’en ai parlé à un proche qui est agent immobilier, il m’a clairement dit que c’était absolument pas professionnel et même discriminatoire. Il était sous le choque. Désormais, je partage cette pensée. Cependant, la visite se passe bien. À la fin, l’agent nous assure que si notre dossier est conforme, on signera directement le bail car elle « n’aime pas faire trop de visites ». On envoie tout dans la journée, mais ensuite : plus rien. Le lendemain, on essaye de contacter et on nous dit d’attendre le lundi matin (évidement aucune réponse le lundi, nous avons du appeler le mardi pour avoir une reponse…) Après plusieurs relances, elle finit par nous dire que le garant ne gagne pas 4x le loyer (il gagne 3x, ce qui est pourtant suffisant partout, 4x surtout quand on peut payer de nous même il faut peut-etre se remettre en question car vous même ne gagnez pas 4x le loyer qu’on visitait). De plus, on refuse ma garantie Visale (la honte de la part d’une agence de refuser cette garantie qui est plus que fiable). En lisant les autres avis sur Google, on voit bien que cette agence immobilière a un enorme problème.

Très bon syndic qui a géré un sinistre rapidement et qui est à l’écoute de ses clients !