SERIS TECHNOLOGY

I would give 0 if I could! My Eurostar was delayed by 2 hours not because of the train but because of the security being disorganised. The previous security provider of the Eurostar was so much better they should switch again.

Sécurité de L'eurostar par Seris est déplorable et engendre des délais non necessaries. Pas assez d'espace, mal organisé. Le niveau de service a nettement baissé depuis qu'ils sont prestataire. Solution simple: mettre des autocollants par terre numérotés de 1-4 comme dans les aéroport pour donner plus de temps au gens de scanner leur bagage. Mérite 0/5

Sécurité de L'eurostar par Seris est tout simplement nul et engendre des délais de 1hr30+ en moyenne. Pas assez d'espace, mal organisé, consigne de sécurité communiqué trop tard vis-à-vis au scanner de bagage. Le niveau de service a nettement baissé depuis qu'ils sont prestataire. Security service provider of Eurostar is simply bad. There is not enough space, tardive communication of requirements for the baggage scanners, and people literally have no space to prepare bags and luggage so its one by one. Doesnt take a rocket scientist to see the bottleneck in 1.5hr+ delays are due to the security check zone. Trains are having to be delayed solely due to security. 0 stars if i could / 0 étoile si je pouvais