SCI BUREAU JOUET FAUPIN

Stepping into JouéClub in Reims felt like traveling back in time to a place where toy stores were still magical. The atmosphere immediately brings back childhood memories — the shelves are filled with a wonderful mix of classic and modern toys, many of which you won’t easily find in big chain stores. What really makes this shop stand out is the unique and carefully selected assortment. You can tell this isn’t just about selling toys, but about celebrating play and imagination. The display windows alone are enough to make you smile — from puzzles and LEGO to plush toys and creative games. I truly wish we had more toy stores like this in Germany — places that still carry that warm, personal touch and make you feel like a kid again. Highly recommended for anyone visiting Reims — with or without children!

Very nice store, great extensive collection of toys and games. Was surprised at the number of Board game options that they had. Staff are very friendly and helpful. The store is a little crammed and squishy due to the amount of stuff, but wasn't busy when we went. Great place for gifts

The staff here are very helpful, we regularly get out Legos and seasonal minifgs here and they are super accommodating! 💖

Bought a toy machine gun this afternoon, two hours later, after a moderate level of playing, it's broken and no longer making any sound. Unable to return as only passing through the city. Very disappointing.

Weird old woman follows you around in this shop. Everywhere you turn, there she is. Strange, because they have security cameras so why not just sit and watch this in the back and not make customers feel uncomfortable.

Expérience décevante le magasin m'a commandé un jouet le lundi, ils l'ont reçu le mercredi. Jusqu'ici tout va bien. Aujourd'hui je passe en boutique pour le réglé, il était soldé sauf que le gérant m'a annoncé 22€99 alors qu'il était à 11€49 en 2eme démarque et depuis hier il est passé à 9€19. Le gérant n'a pas voulu me faire la promotion soit disant elle s'applique que sur internet, cela n'est écrit nul part. Et en plus il prend les clients de haut et parle super mal. Je ne passerai plus part eux quitte à payer des frais de port !

Magasin inutile , les prix sont excessivement chers , le gérant derrière sont petit comptoir est plus que désagréable et se permets de donné des conseils d'éducation aux gens sans même savoir quoi que ce soit . Première fois que je voie un vendeur de jouets qui ne supporte pas qu'un enfant regarde et touche un jouet/peluche . Bref il devrait mettre la clé sous la porte

Expérience totalement décevante. J’ai passé commande pour un jouet. N’étant pas du coin, je n’ai pas pu me déplacer le jour même de sa disponibilité. J’ai fixé par téléphone le jour de ma venue soit ce jour, 23.12.2025. On me remercie et conserve ma commande. Le 23.12, je me rends en boutique, on m’informe que le jouet a été remis en rayon, vendu, et plus possible en commande. Le caissier m’envoi littéralement balader quand je fais part de mon mécontentement. Il estime avoir fait « ce qu’il fallait faire » et me laisse clairement entendre qu’il s’en fiche et que des clients, il en a d’autres. Et bien merci pour cet accueil ! En espérant ne pas vous recroiser au comptoir d’un autre magasin de jouets le jour où le vôtre aura fermé rideau comme tant d’autres Joueclub en France !!! Les employées étaient compréhensives mais le « responsable » est à fuir ! Aucune excuse, aucune remise en question. Inadmissible.