E.P.M.

Étant du quartier j’ai fais appel à cette entreprise et je recommande fortement ! Humaine et à l’écoute et surtout explique bien le problème que nous avons et ce qui doit être fait ! Tarif non exorbitant au contraire au vue du service ! et les personnes que ce soit de l’accueil aux techniciens sont tous extrêmement gentil ! Vous pouvez faire appel à eux les yeux fermés !

Changement de cumulus, les fixation n etNt pas a la même place, mur deteriore, envoie de photos. Emails et telephone,aucun retour pour reparation, une honte. Travail de b .... mon bailleur me dit dit que c est bien a eux de reparer car ils ont des assurances, Manzaranes fait la source oreille, très en colere

Cette entreprise intervient chez nous depuis des années. Ils sont sérieux efficaces et rapides pour intervenir en cas d’urgence. Je recommande tout à fait .

Installation d’une chaudière. Très réactif jusqu’à l’installation de la chaudière . Chantier qui s’est bien déroulé , propre efficace mais détérioration d’un objet ancien qui devait m’être remboursé , j’attends toujours! A l’arrivée du froid , nous les avons contacté car la moitié des radiateurs ne fonctionnent pas , après 2 coups de téléphone nous n’avons tjs pas de réponses. Très prompt à réaliser le chantier mais le suivi c’est nettement moins efficace voire nul !👎

Je recommande, rapide, professionnel et très bon travail!

PROMESSE NON TENUE ! SAV INEXISTANT ! malgré l'engagement de Mr GUILLAUME MANZANARES, ce dernier ne m'a toujours pas contacté Déception - entreprise non recommandable ! Installation en mars 2021 d’une pompe à chaleur air/eau Wiessman - Si l’installation a été effectuée correctement, aucun conseil sur le fonctionnement et l’après vente . Lors de l’installation, en fin de journée, arrive une personne qui ne se présente pas, mais que j’assimile à un employé de l’entreprise et qui se comporte comme tel avec les 2 autres ouvriers. Apparemment, il doit être le technicien qui effectue les réglages de mise en route. On m’informe que le thermostat de réglage qui était prévu au rez de chaussé, ne peut être installé, car il n’y a pas un câble électrique positionné ! Décembre 2021- début 2022: 1ere utilisation de la pompe à chaleur et stupeur : température dans l’habitation qui stagne en 18 et 19 degrés Puis , deux factures consécutives d’EDF d’environ 830 euros, précédemment : vers 360 euros tous les 2 Mois J’utilise alors peu la pompe à chaleur au profit de ma cheminée . Je ne peux effectuer divers réglages sur la pompe à chaleur. Car l’accès au menu élargi est bloqué par l’installateur ! Contactée, l’entreprise Manzanares me dit : nous ne sommes qu’installateur, veuillez contacter Amgaz dont vous avez les coordonnées sur une étiquette collée sur l’unité centrale. AMGAZ que je contacte afin de venir régler le système, me répond que cela n’est possible que si je souscris auparavant un contrat d’entretien à 280 euros - J’hésite - depuis, j’ai recontacté 2 fois l’entreprise Manzanares afin de savoir si la pose d’un thermostat connecté était envisageable . aucune réponse de leur part. J’ai contacté l’agence lyonnaise de Wiessman et détaillé mon installation. On me laisse supposer que l’unité qui m’a été proposée n’est peut être pas assez puissante pour mon habitation ( 140 M2) alors qu’elle préconisée pour 120 M2 maxi J’envisage de la faire remplacer par une autre marque - je

Nous avons fait appel à Manzanares pour changer notre chaudière et que ce soit pour le devis, les prises de rdv ou l'intervention, toute l'équipe a été très professionnelle et sympathique. L'intervention a été très propre et efficace. Une entreprise digne de confiance, je vous les recommande !

Intervention pour désembouage, changement chaudière, thermostat, etc avec un professionnalisme de TOUTE l'équipe que je félicite encore... La secrétaire (Isabelle) est au top bien que je l'ai surchargée par divers problèmes, tout comme le Responsable (Guillaume) qui prend aussi le temps d'expliquer et conseiller objectivement et contrôle le suivi, au technicien (Eric) avec grand professionnalisme et gentillesse et les autres intervenants... Les lieux ont été laissés propres et avec les explications nécessaires et intervention avec minutie... On perçoit la véritable notion d'équipe, de professionnalisme, avec une collaboration inhérente de chacun : entreprise de plomberie dont les valeurs fondamentales ne peuvent que faire rougir les autres qui son souvent dépourvues de ces qualités d'autant que tout a été rodé parfaitement du début (devis) à la fin de la prestation (intervention). Pourtant exigeante, j'ai été époustouflée par cette intervention professionnelle : technicité, exigence, explications, relationnel sont au rendez-vous ! Merci encore. Vous êtes au top ! De grands professionnels ! Manzanarès, c'est une promesse ! Bonne continuation !