IMMO MOUSQUETAIRES

Mépris du droit de la consommation, violation du RGPD et défausse illégale. l'inacceptable gestion du réseau Intermarché. En tant qu'utilisateur de votre service e-commerce, je suis sidéré par la manière dont l'enseigne Intermarché autorise ses magasins affiliés à piétiner le Code de la consommation et à bafouer la confidentialité des données de ses clients, sans aucun garde-fou national. Mon expérience de livraison (commande de près de 100 €) INTERMARCHÉ CHOLET PDV 04247 est un cas d'école des pires pratiques commerciales. 1. Déni de l'obligation légale (Art. L221-15 du Code de la consommation). Après que leur sous-traitant de livraison (Tut Tut) a délibérément abandonné mes courses sans surveillance dans les parties communes de mon immeuble (entraînant la rupture totale de la chaîne du froid et la destruction des denrées), la direction du magasin a refusé le remboursement intégral. Pire, elle m'enjoint par écrit de me tourner vers le service litige de son transporteur. Une enseigne nationale de cette envergure laisse ainsi ses directeurs se défausser illégalement de leur responsabilité de plein droit. 2. Mauvaise foi sur la plateforme e-commerce. Pour justifier l'absence de produits dans la commande, la direction m'affirme par écrit que je n'aurais pas "coché la case d'acceptation de substitution" sur le site. Une déclaration contredite par le propre système informatique d'Intermarché, la facture officielle indique noir sur blanc "Remplacement de produits Autorisé" et chiffre d'ailleurs deux substitutions effectuées. 3. Violation grave du RGPD. Confier ses données personnelles à Intermarché est un risque. Le personnel de l'accueil s'autorise à divulguer l'historique et des commentaires sur le compte des clients à des prestataires de livraison externes (qui ne sont que de simples particuliers indépendants). J'en détiens la preuve formelle et écrite par SMS. Lorsqu'un litige survient, le client est totalement abandonné par la marque, confronté à un mur de déné

Accueil lamentable au magasin de villeneuve la guyard et même on est agressé dans les rayons notamment dans le rayon boucherie. On attend l'employé est irrespectueux vis à vis des clients et même agréssif il se moque du monde. je l'ai signalé au responsable. Souvent les prix ne sont pas affichés et ne correspondent pas lorsque on passe à la caisse. C'est honteux je ne viendrais plus dans se magasin. C'est la raison pour laquelle j'écris cet avis.

Bonjour, chaque fois que met du carburant dans ma voiture quelque soit le montant, je suis débité de 150 € durant 4 a 5 jours ce qui me met parfois dans le rouge, Intermarché de Tallard 05130, pourriez vous faire en sorte que le montant affiché soit celui prélevé.