SA MIGNOLA CARRELAGES

Une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro... Prestations déplorables de la part des commerciaux, à tous les niveaux : communications, compétence, renseignements.... Bref une entreprise de carrelage à éviter si vous voulez avoir affaire à des professionnels. Cette entreprise nous a été imposée par notre promoteur, nous avons galéré du premier rendez vous jusqu'à la livraison! Il nous a fallu 3 rdv pour savoir les carreaux auxquels nous avions droit, et aucun geste commercial possible malgré leurs erreurs successives.

Showroom mauvais, dans une pièce de7-8m² mal éclairée. (on ne peut même pas bouger une fois les carreaux au sol pour faire des essais...) Quand on fait une demande par téléphone, elle n'est jamais transmise aux services concerné. Quand on reçoit un mail erroné et qu'on réponds qu'ils se sont trompé, on nous répond que c'est nous qui avons tord, il faut sortir des preuves de ce qu'on avance (c'est moi le client hein, c'est à vous de chercher, pas à moi) Et maintenant venons en à la pose. Joins manquant, carreau cassé dans toute la douche et salle de bain, carreau rayé, joins débordant sur carreau, carreau taché (alors la on nous dit : oué oué ça part au nettoyage. j'ai acheté des carreaux propres, si ils sont sales c'est à vous de les nettoyer, pas à moi de frotter comme un animal et d'ailleurs ça ne part pas) Même un amateur fait du travail plus propre. Je n'en reviens pas du prix pour la prestation. C'est honteux. à déconseiller fortement. J'ajouterais plus de photos histoire de bien vous montrer le "professionnalisme" de cette entreprise. A voir après retouche pour un commentaire plus positif (si un jour ça se termine) Relation client : -5 / 10 oui oui c'est une note négative même chez Flunch on est mieux traité. Pose : 6/10 niveau bricoleur du dimanche & du lundi Moyenne : 1/20, vous pouvez partir en CAP emballage de colis ou retaper votre année

De nombreuses malfaçons à la suite de la pose de notre carrelage un travail inacceptable. Ils ont même réussi à découper notre porte d’entrée qui n’est plus étanche et Depuis ils n’ont même pas eu la courtoisie de nous contacter pour trouver une solution. À éviter à tout prix.