ENTREPRISE MICHEL PERRET

Cela fait 6 mois que je demande une intervention et sois disant à chaque fois on a perdu le dossier ou ne sait pas de quoi je parle quand j’appelle. Je réussis à fixer un rendez vous avec moi 1 mois d’attente pour une intervention que l’on annule à l’heure de sois disant “intervention” sois disant que le technicien ne peut pas venir alors que j’habite à une rue de leur localisation. La personne au téléphone est plus qu’arrogante voir mal polis. J’aurai honte de traiter les gens comme elle fait. Information mensongère sur les visites. FUIYER CETTE COMPAGNIE !

Ils m’ont bloqué l’après-midi pour la chaudière. Entre 13h et 17h. À 16h10, j’appelle MP chauffage pour m’assurer que le technicien passe bien chez moi. Réponse de la personne : le technicien ne passera pas, j’ai essayé de l’appeler tout l’après-midi, il ne répond pas!!!! La personne me dit, il faut bloquer un autre rendez-vous ! Il est où le professionnalisme ? Il fait quoi le technicien qui doit travailler et fait attendre des clients mais il est injoignable ? Elle fait quoi la secrétaire de MP chauffage ? Pourquoi elle ne me prévient pas pour que je n’attende pas pour rien ? Ces services sont lamentables. Je suis furieuse

Aujourd'hui intervention sur ma chaudière, je reçois un plombier "Fabrice" professionnel, maîtrisant son métier, très expérimenté. Il va se montrer attentif, appliqué, souriant, aimable et ne laissant paraître aucune lassitude malgré des traits tirés qui nous laisse deviner, en cette fin de semaine, une fatigue certaine. Je suis plus que satisfaite, sincèrement, ce problème de pression d'eau chaude, m'a beaucoup enquiquiné.... Fabrice est arrivé, et en 30 minutes a réglé mon souci. Alors je recommande vraiment cette entreprise me basant sur mon excellente expérience de ce jour .