LE DRAP INTERNATIONAL

Nous sommes extrêmement déçus par cette société. Et c’est pour rester correcte que j’emploie ces termes. Ils étaient intervenus en 2023 pour la pose de nos stores extérieurs. Tout s’était relativement bien passé. Nous avons donc décidé de passer une nouvelle fois par eux sur un autre chantier. Un acompte a été versé mi Décembre 2024, j’ai envoyé plusieurs mails, demandé à toute ma famille d’appeler plusieurs fois. Nous avons eu deux vagues réponses ne menant à rien sur les 100 aines de tentatives d’appels. Aujourd’hui, 6 mois après plus de son plus de lumière. Tout ce que l’on demande c’est de la transparence. Vous mettez les gens dans des positions très difficiles.

De même que les personnes précédentes je suis très déçu du développement très négatif de cette société qui avait pourtant fait des travaux impeccables les années précédentes avec un suivi réactif. Depuis plus d'un an je n'arriive pas à les joindre et mon avance sur travaux de plusieurs milliers d'euros est pour l'instant une pure perte. Ce revirement dans la qualité de la gestion des clients est assez incompréhensible. Mis à part les montants en jeu, il est regrettable que cette société, qui avait une si bonne réputation méritée, soit aux abonnés absents alors qu'elle doive des prestations en partie payées.

Deuxième installation de motorisation de volets (à 7 ans d'écart) : l'intervention s'est très bien passée. Il y a peu de contacts directs laissant l'impression de non suivi mais tout est fait. Nous n'avons pas eu de mésaventure comme le racontent d'autres commentaires.