MARIE-MAUREL BASTIEN

Excellente prestation de la part des équipes d’ACMPACA! Rigoureux, ponctuels et très professionnels, les 3 techniciens d’ACM PACA ont particulièrement brillé par leurs compétences. L’équipe soutien n’a rien à envier, Raquel est disponible, rassurante et d’excellent conseil. Vous cherchez des spécialistes ? Ne cherchez plus ils sont là!!

Bravo à toute l'équipe pour l'installation des climatiseurs de notre appartement de Marseille. Devis très complet et rapide. Le travail n'était pas simple avec accès au toit pentu de l'immeuble, passages de câbles délicats et accès de charges lourdes sans l'ascenseur. Tout s'est fait avec professionalisme, dans la bonne humeur et avec le souci de l'esthétique. Merci à toute l'équipe. Je recommande vivement.

Concerne ce magasin (puisque le vendeur était à Salon) et celui de Toulon. Je suis très déçu de la qualité des trois climatiseurs posés. 1/ Celle du salon a été sous dimensionnée. Je n’aurais pas dû vous faire confiance sur ce point et insister pour avoir plus puissant. Elle ne refroidit pas assez et fonctionne H24 pour avoir quelques degrés de moins que dehors en plein été. 2/ la plupart des éléments, intérieurs comme extérieurs, ne sont pas droits et certains penchent même de l’autre côté par rapport au drain… 3/ les caches climatiseurs ne sont pas droits et les fixations sont catastrophiques. Résultats: certaines clims claquent la nuit au point de nous réveiller, et la non mise au niveau des éléments est en train d’entraîner une fatigue prématurée de tout le matériel…. Enfin, j’ai arrêté l’entretien chez vous puique non seulement ils ne faisaient que la moitié de l’entretien ( rien sur les unités extérieures) mais ils ont fait 2 aller-retours pour un seul entretien l’année dernière car ils avaient oublié, à Toulon, une échelle puis le produit de désinfectant et j’ai dû leur prêter des outils…. Bref déçu même si quelques tentatives de dépannages sans succès ont eu lieu. Quand on dépense autant pour des clims neuves, on s’attend à une qualité irréprochable.