ERROUZI ABDELRHNI

Excellent

Excellents accueil et renseignements. Disponibilité et gentillesse ! Je remercie sincèrement la personne qui vient de me recevoir !

Très bon accueil, des explications très claires. Quelqu'un de compétent.

Une expérience formibale , des explications clair , un accueil parfait , je remercie Mr Aziz ait Lmaalem pour ses explications et sa gentillesse

A fuir je bataille depuis 6 mois pour un remboursement de 600€ ... Aller à l'agence oublier c'est sur rdv c'est fort alamo ... Le téléphone on vous dit je m'en occupe au final ... Rien ... Et quand vous avez la chance de pas attendre 2 heures ... Je vais chercher une autre mutuelle pro BTP n'est plus ce qu'elle a était, service déplorable ! Sinon je suspens les prélèvement ?! Peut être qu'on aura une réaction plus rapide !!!

Compliqué de les avoir au téléphone , quand on les a, ils répondent, on va faire le nécessaire et au total, cela fait 2 mois que j'attends un remboursement de soins, alors qu'ils ont bien reçu le décompte de la cpam Très déçu

Jamais joignable par téléphone et mettent des jour a répondre par mail....

Je trouve anormale qu'un service aussi important soit injoignable, notre société a pris la prévoyance, depuis 2 mois aucun traitement du dossier, pas de réponse au message depuis décembre, pas de paiement, un service déplorable. Des salariés sont impactés par vos retard de traitement et de paiement qui impactent indirectement l'entreprise !