TERRAK RENOVATION

Très belle expérience avec hemea pour notre projet de rénovation. L’accompagnement a été sérieux, fluide et rassurant du début à la fin. Mention spéciale à Wendy, qui a été absolument incroyable : disponible, réactive, à l’écoute et très impliquée à chaque étape du projet. Elle a su nous conseiller avec beaucoup de professionnalisme tout en gardant un vrai côté humain, ce qui fait toute la différence dans ce type de projet souvent stressant. Je recommande sans hésiter.

Une belle fumisterie ! 300 euros payés à Jane (je ne cite pas son nom par bienveillance)pour une visite pour laquelle nous n'avons jamais eu aucun rapport ni photos. Cela sert juste à compléter leur logiciel de prestations. Quand vous dîtes que c'est bien plus cher que l'enveloppe donnée au départ, 50 000 euros tout de même, elle a dit j'enlève tout ce que vous voudrez...on remplit le chariot à bloc puis le client peut le vider sans conseils juste comme ça... Elle part en congés une semaine mais attends le vendredi (!) de la semaine où elle reprend pour reprendre contact... tranquille la fille ! Je n' ai même pas répondu à son message devant autant de manque de professionnalisme et autant de dilettantisme. Entre temps, nous avons dû nous débrouiller pour avoir des devis, à distance en plus, car avec son chiffrage de travaux aberrant nous avons dû repousser la date de signature du compromis. Une démarche commerciale à fond sans grand chose derrière. Les interviews du créateur sont bien alléchants même si en lisant des revues de décoration j'en sais autant... Aucun scoop mais un certain charisme évidemment pour réussir dans la vente !

Accompagnement irréprochable et travaux de grande qualité. Je suis absolument ravie de mon expérience avec Hemea ! Pour un tout premier projet de rénovation complète d'appartement, j'ai bénéficié d'un accompagnement exceptionnel du début à la fin. Un immense merci à Saïf et Mathilde, qui ont été formidables tout au long du projet : disponibles, réactifs, à l'écoute et toujours de très bon conseil. Leur professionnalisme et leur bienveillance m'ont vraiment rassurée et m'ont permis d'aborder chaque étape avec confiance et sérénité. Je tiens également à remercier l'entreprise Bel Deco Bat. Imad, son associé, ainsi que toute leur équipe ont réalisé un travail remarquable. La qualité des travaux est irréprochable et les finitions sont soignées. En plus d'être très professionnels et efficaces, ils ont tous été adorables et pleinement investis dans la réussite du projet. Le résultat final dépasse mes attentes et je suis aujourd'hui plus que satisfaite de mon appartement ! Un grand merci à toute l'équipe Hemea et à Bel Deco Bat. Je recommande leurs services sans la moindre hésitation !