ELECTRICITE PLOMBERIE SERVICE OCEAN INDIEN

Super

J'ai un contrat sécurité, j'ai un problème avec ma pac air/air monosplit qui ne fait plus de chaud quand il fait froid. Je l'ai signalé plusieurs fois à l'entreprise ENGIE HOME SERVICE. J'ai demandé qu'ils viennent me peser et charger le gaz. Engie à categoriquement refusé cette intervention, je leur ai bien précisé que je payais en plus cette intervention. Rien à faire... un NON absolut ! Je leur ai précisé que c'etait mon métier, ils en ont eu rien à faire, "faite le vous même alors..." La loi sanctionne ce type d'intervention sauvage par 2 ans de prison et 75 000€ d'amende. Quand on est climaticien vous savez cela, sauf eux... J'ai eu le droit à "votre clim est sous dimenssionnée..." pas de chance, j ai un bureau d'étude qui me l'a dimmenssionnée, elle est au contraire surdimenssionnée. Pour un 2.5kw, je peux pas faire moins. J'ai du appelé une autre entreprise qui m'a extrait le gaz, pesé, et rechargé. Il manquait 300g de gaz sur les 1,2kg necessaire. Le service "DEPANNAGE COMPRIS" DE ENGIE NE FONCTIONNE ABSOLUMENT PAS ! Aujourd'hui ma clim refonctionne grâce à une autre entreprise. ENGIE HOME SERVICE à donc été incapable de reparer ma panne. Pour l'entretien de l'unité exterieur Engie passe un coup de produit nettoyant sur la carosserie et un coup de pinceau sec sur l'échangeur sans rien démonter. Le détecteur n'etait pas allumé (pas de bip, bip) Pour l'unité interieur un simple nettoyage des filtres, même pas un nettoyage de l'échangeur, ni désinfection, ni dépoussiérage du haut de la clim! Prise de température de souflage sans comprendre le résultat. Un enfant ferait mieux.

Le rendez-vous avec le commercial s’est très bien déroulé, il a réalisé le devis sur place et me l’a renvoyé. Maintenant, il me reste à obtenir l’accord de ma copropriété et du service de l’urbanisme de ma ville pour réaliser les travaux avec Engie Home service