CHEMIN DE LA COLLE

While I came to the building of La Colline de l'Arche, on Rue des Etudiants, during the midday time, to ask if any spaces were available to rent, I was inapropriately treated by the concierge M. a.r.o.c.c.a.n man (it was 5 years ago). The man was alone in the reception area and expressed an inappropriate behaviour in a form of unwanted advances and touching. I did not speak French well and said that I just arrived to Paris. This put me off from any further research of residences from Estudines. I suggest you provide sufficient training for your staff of how to treat students and foreign students correctly. Also, your internal recruiting practices should be reviewed. When I emailed their Reservation inbox, no answers whatsoever. Oh, and the man was following me around Paris, up until La Défense… quite scary.

good place for low budget students. the Italian guy in reception is very rude and not friendly

Enjoying my timee

Résidence dégueulasse et laissée à l'abandon, poubelles qui puent dehors, mobilier de plus de 10 ans qui ressert.. Insécurité totale, portes extérieures toujours ouvertes.. Administration inexistante et hautaine qui vous dit que comme vous payer pas trop cher par rapport au quartier vous devez être content de vivre dans des conditions misérables... Un jour mon frigo me lâche... Ils doivent en avoir en réserve au cas où normalement,.. la responsable me dit qu'il faut attendre car elle ne peut pas faire une demande exprès pour moi...vous comprenez il faut attendre que plusieurs frigos tombent en panne pour faire une commande groupée..!!!! Elle est toujours en poste ... Je suis restée plus de 2 semaines sans frigo... un mail au grand directeur du groupe (pas celui de la résidence qui servait à rien..) a débloqué les choses heureusement...Près de la défense OK mais à quel prix... À fuir !!!

A FUIR ! Logement avec du mobilier de mauvaise qualité, constamment des problèmes de machines à laver ou d'ascenseur. Le personnel est peu réactif et parfois même très agressif voir menaçant en brandissant leurs titres comme justifications ! Des vols de colis à répétition et un manque de sécurité puisque que le gardien qui ne dit jamais bonjour aux hommes disparait dès midi. Cette résidence était certainement bien auparavant vu les avis qui datent de deux ans mais aujourd'hui je ne peux que vous l'a déconseiller !

Un personnel très peu sérieux; un service pas du tout réactif, encore moins efficace. Plus d'un mois pour réparer une porte coulissante d'une armoire, des lampes pas changées... et pour finir: un directeur qui ferme le local à laverie 10 minutes avant l'heure (20heures) un soir de semaine, bien qu'il s'y trouve encore des machines pleines.

Très bonne situation, proche de tout. Endroit calme et propre chambre avec coin cuisine pratique. Beaucoup d’amélioration depuis l’arrivée du nouveau directeur, très poli et très réactif, s’investit à fond, il est présent même le week-end !! J’ai remarqué que depuis l’arrivée du nouveau directeur, il a fait beaucoup de choses pour cette résidence, les problèmes sont gérés très très rapidement et avec efficacité, je suis très satisfaite

Ça fait plusieurs mois que les résidents galèrent, le séchoir de la laverie est en panne j’ai appelé plusieurs fois et j’imagine que je ne suis pas la seule, on nous dis qu’on vas le changer mais rien ne se passe, je lave mon lange le le porte à 10 mn à pied pour le sécher depuis des mois ! Avec le froid laisse tomber ! Ce n’est pas une vie sachez le ! Le pire c’est qu’on ne répond plus au téléphone. En plus des coupures d’eau sans prévenir !!!