BATIMENT PRO HABITAT

Pro'habitat n'est pas une entreprise sérieuse. j'ai commandé une porte fenêtre et sa pose en juin 2021. J'ai versé un acompte mais les ouvriers ne se sont jamais déplacés malgré plusieurs appels et prises de rendez vous. je leur ai envoyé une lettre recommandée sans réponse à ce jour. J'ai été contrainte de porter plainte auprès du Procureur de la république laquelle est en cours. Un conseil, passez votre chemin !!!!!!!

Une étoile car pas possible de mettre zéro. Entreprise qui ne respecte pas ses clients ni ses engagements. Nous attendons désespérément que le responsable nous rappelle. Les dates d'intervention ont été modifié 3 fois sans jamais nous prévenir et au final on ne sait toujours pas quand ils doivent venir. Par contre ils n'ont pas trainer a encaisser le chèque d'acompte.

Je ne recommande pas du tout cette société ! C'est une honte de ne pas vouloir rembourser un acompte suite à une rétraction. Quelle malhonnêteté!! Je laisse ce commentaire pour prévenir d'autre potentiel client d'éviter de faire la même erreur que moi. J'ai fais appel à eux pour faire un devis sur la pose de fenêtre, suite à leur proposition alléchante de 3700 euros, j'ai signé et donné un acompte de 500 euros en Février dernier (que je regrette amèrement aujourd'hui). J'ai été emballée trop rapidement et ai voulu me rétracter, j'ai donc envoyé une lettre en AR pour cela. Seulement j'ai signé un bon de commande "pro" et ne peux pas me rétracter selon leur dire. J'ai contacté mon assistance juridique et des amis qui ont fait du droit, tous s'accordent à dire que je suis dans mon droit car j'ai été démarché chez moi et je ne suis pas professionnelle, je peux ainsi me rétracter. Suite à l'envoie de mon courrier et sans nouvelle de leur part, je les ai relancé plusieurs fois par mail et par téléphone. Malheureusement le confinement est arrivé à ce moment là. Une fois cette difficile période passé, j'ai pu parlé à M. Bouchoucha qui a voulu que l'on se recontre. Je voulais rendre caduc le contrat et qu'il me rembourse mon acompte, mais lui a tenté de me faire changer d'avis pour que je continue avec eux, en me citant l'exemple d'un client qui a voulu se rétracter mais ne pouvant être remboursé, il a décidé de poursuivre avec eux. Merci de cette exemple cela donne envie de travailler avec vous et d'avoir confiance!!!! Depuis mon assistance juridique a tenté de les contacter pour avoir une solution à l'amiable, mais non le patron n'était jamais là quand elle les appelait! Aujourd'hui j'ai fais appel à un conciliateur de justice pour trouver une solution à l'amiable... Bref société malhonnête, à éviter et à fuir!!