SOCIETE DES ETABLISSEMENTS SIMPLEX

Je reviens sur mon avis NEGATIF sur Simplex. J'ignorais totalement que mon syndic INTESA avait tout simplement changé de société. Et comme à son habitude sans prévenir les résidents....! Pendant des années nous avons eu Simplex et tout était parfait. Cordialement.

société au top du top. une réactivité impressionnante, des employées très agréables. après des jourssssss de galère avec foncia ils ont résolu mes soucis en quelques clics. merci à eux

Incompétences et malhonnêteté des techniciens Nous avons un contrat de maintenance Aucuns entretien digne de ce nom Nous sommes restées 3 semaine avec porte garage ouverte ! Grâce à simplex intrusions dégradations et squatteurs 👿 Devis de 4000€ 🙄 le syndic a mandaté un huissier qui est venu avec un professionnel vérifier les mensonges ! Entreprise à fuir !

Je remet très sérieusement en question le professionnalisme de votre société, premièrement je suis venu une première fois pour une télécommande défaillante, je donne mon nom, le mail du syndic et on me dit qu’il faut la facture mais que la télécommande est garantie 5 mois ( n’enregistrez vous donc pas vos clients?) . Je reviens donc le lundi une autre personne me fait comprendre qu’une garantie pour ces outils n'existe pas. Je me vois donc contraint de payer une nouvelle télécommande mais sans même une affiche on me dit qu’ils ne prennent pas la carte. Suis- je à l’alimentation du coin ou chez un professionnel ? Passons, un autre monsieur présent également me dit de revenir le lendemain matin et que ça se faisait rapidement, en partant je vois que par mégarde il fait tomber le nouveau badge qu’il allait me vendre (réputé fragile et pas garantie attention !). Je reviens donc le lendemain encore une fois et je vois à ma grande surprise que le bureau est fermé avec une simple affiche les excusants. Le temps des gens ne vous appartient pas sachez le, mais soyez en rassuré je ne me priverai pas de vous dire le fond de ma pensé en face si vous souhaitez l’entendre de vive voix lorsque que j’aurais le privilège d’obtenir le service professionnel que nous MÉRITONS et que nous PAYONS.

Cliente de la société Simplex, depuis plus de 10 ans, j’ai toujours apprécié le professionnalisme et la réactivité de cette entreprise qui a une excellente notion du service. A recommander tout particulièrement. Avec Simplex, le vie est simple. Florence Pouzin

Je les ai appelé 3 fois, ils m’ont à chaque fois « promis » de m’appeler ... bref après 4 semaines, j’attends toujours qu’ils me rappellent pour qu’on fixe un rendez-vous afin d’obtenir un devis pour l’installation d un portail avec motorisation pour un lotissement d’une trentaine de maisons... A croire que ça n’en les intéresse pas de gagner des nouveaux clients. Bref je ne peux que déconseiller car ça présage d’un manque de fiabilité

Secrétaire brune avec les lunettes totalement incompétente pas souriante . Je l appelle le matin pour savoir si mon badge est prêt ! Je descend de l autre bout de Marseille , le badge pas prêt elle se met à paniquer quand j arrive parce que son logiciel fonctionne pas bien . Me fait répèté 10 fois le nom de famille comprend rien se met presque en pleur parce que son ordinateur répond pas ! Je repars avec évidement la casi certitude que le badge ne fonctionne pas et en effet elle l a mal automatisé ou que sais pas . Service incompétent et très mauvais accueil

Bonjour, J’ai fait appel à Simplex un devis rapide détaillé que j’ai envoyé à mon assurance Le retour était satisfaisant puisqu’on me rembourse mon Portail tout simplement. Merci au revoir Christian de Marseille