ERILIA

Ok

J’ai une fuite à mon domicile venant du plafond ,erilia me dit de voir avec le voisin de dessus ( fuite sur 3 étages) mais ça ne vient pas des appartements. J’ai de la moisissure sur le plafond et dans les placards! De plus j’ai le crépi qui tombe dans la cuisine et la salle de bain et erilia me réponds que c’est à la charge du locataire ( il faut une entreprise avec une projetteuse) donc pas de menus travaux... De toute façon dossier fait à signal logement et plainte prochaine au tribunal

Je remercie Latifa, pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience ! Grâce a sa détermination et son soutien, J'ai pu obtenir l'aide et les solutions a mes besoins donc merci a vous latifa !

Je recommande vivement l’agence Erilia de Nice. Locataire depuis dix ans, j’ai toujours été très satisfait de la qualité de leurs services. Et je souhaite particulièrement remercier Madame Bodard pour son excellent travail de gestion : sa réactivité, son sérieux et son professionnalisme méritent d’être soulignés.

Une belle image mais seulement en façade… Dans mon immeuble il y a toute l’année cafards. La société mandatée par Erilia pour traitement ne sert à rien, ils mettent deux gouttes de produits en 20 secondes chrono, il y a maintenant des souris, on change de gestionnaire d’immeuble tous les 3 mois et quand on en a une impossible de la joindre et bien sur on la voit jamais ici… LE PIRE DANS TOUT ÇA c’est qu’au 24 novembre le chauffage collectif n’est toujours pas activé, ils repoussent toutes les années la date (pour gratter un billet) alors qu’il fait froid comme jamais dans les appartements.

Je tiens à remercier Madame Laval, chargée de clientèle, pour son professionnalisme et sa réactivité. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et a résolu mon problème très rapidement. Merci encore pour votre efficacité et votre écoute.

Enfin ! Merci à cette gentille dame dont je ne peux pas dire le nom pour sa réactivité et son efficacité. 20 ans que je réclamais inlassablement des modifs sur mes quittances de loyer et hop ! La bonne personne au bout du mail et enfin ma demande a été prise en compte. MERCI infiniment à cette personne qui travaille à Nice pour son efficacité et sa réactivité 😊 🙏

Très mauvaise expérience avec l’agence Erilia. Je vis dans un logement neuf depuis moins de deux mois, et les problèmes sont déjà nombreux. Le plus grave : une infiltration d’eau au niveau de la baignoire, qui provoque de la moisissure dans le placard d’entrée. C’est totalement inacceptable pour un logement neuf. J’ai signalé le problème à mon gestionnaire, mais à chaque fois, on me dit qu’on va me rappeler, qu’on attend la GPA, etc. Et maintenant, il m’annonce qu’il part en vacances sans même me dire qui le remplace. Et au téléphone, on me parle comme à une copine, pas comme à une locataire. Zéro professionnalisme. À chaque pluie, le hall d’entrée de l’immeuble est complètement inondé. L’eau coule de partout, ça devient carrément dangereux. On doit limite utiliser un parapluie et des bottes pour passer, sinon c’est les pieds trempés. Les escaliers sont glissants et inutilisables, mais rien n’est fait. Concernant le parking, il est éloigné de l’immeuble, alors qu’on paie un supplément pour ce service. Et cette information n’est donnée qu’à la remise des clés. Dès l’arrivée, il y a eu aussi des problèmes d’aménagement : le frigo, la machine à laver et le lave-vaisselle ne rentrent pas dans les emplacements prévus, alors que ce sont des tailles standards. Tout est mal conçu. On nous demande une caution importante dès le départ, pour soi-disant un logement décent. Mais on prend notre argent et c’est tout ce qui compte. Par contre, si je ne paie ne serait-ce qu’un mois de loyer, je suis sûre qu’ils seront les premiers à me contacter. Franchement, fuyez cette agence. Aucun suivi, aucun respect, aucune fiabilité.