SOCIETE ANONYME D'HABITATIONS A LOYER MODERE HABELLIS

Commentaire pour Habilis – Dijon, 15 Allée Claude Jade Je suis locataire avec Habilis depuis presque trois ans et mon expérience est très décevante. 1. Chauffage collectif : Le système est mal réglé et éteint la nuit. Mon appartement (rez-de-chaussée) et certains étages restent très froids, tandis que d’autres sont corrects. Malgré mes nombreuses relances par email et téléphone, rien n’a été résolu. Les interlocuteurs changent sans cesse (au moins 4 ou 5 depuis mon arrivée) et les réponses sont souvent mensongères : on me dit qu’aucun autre locataire ne se plaint, alors que mes voisins confirment le problème. La société Dalkia, chargée du chauffage, reporte toujours la faute sur Habilis, et Habilis renvoie la responsabilité sur Dalkia. Cette complicité apparente laisse les locataires sans solution. J’ai dû installer plusieurs radiateurs électriques supplémentaires pour avoir une température minimale. 2. Nettoyage et poubelles : Les poubelles ne sont jamais nettoyées, malgré ce qui est indiqué dans le calendrier. Elles restent sales et malodorantes, et les employés qui devraient nettoyer le hall et les parties communes signent les documents sans réellement effectuer le travail. J’ai fourni photos et vidéos comme preuves, mais aucune action concrète n’a été faite. L’ancien prestataire faisait un travail correct, mais maintenant le service est médiocre et dangereux, avec parfois un personnel agressif. En résumé : problèmes de chauffage non résolus depuis trois ans, parties communes mal entretenues, service client inexistant et aucune transparence. Je regrette profondément d’avoir choisi cette agence et je déconseille Habilis et Dalkia à tout locataire souhaitant un logement correctement chauffé et entretenu.

J’ai emménagé récemment dans un logement géré par Habellis au 2, rue de l’Écluse à Dijon et je suis très déçu par la gestion. Lors de la visite, il était indiqué que l’immeuble disposait de places de parking en garage. Après la remise des clés, nous avons découvert qu’il n’y a pas assez de places pour tous les locataires : 40 logements pour seulement 24 places. De plus, l’immeuble est en plein milieu d’un chantier, ce qui cause beaucoup de boue sur les voitures et dans les parties communes. Nous sommes obligés d’enlever nos chaussures avant de rentrer, sinon la terre se retrouve partout dans l’appartement. Le balcon donne directement sur un vieil arbre centenaire, avec des branches qui dépassent et rentrent dans l’espace extérieur. La terrasse du balcon n’est même pas terminée : il n’y a pas de joint et les travaux sont inachevés. Il semble que Habellis ait mis les logements en location trop tôt, sans fournir d’informations claires sur l’état réel du chantier et des installations. La remise des clés a été une véritable surprise, et je recommande vivement aux futurs locataires de bien se renseigner avant de signer.

Une étoile c'est déjà beaucoup, dommage qu'il n'y a pas de 💩 pour l'indiquer. Chaque fois que je les appelle, je me sens désolé. Les agents du service client ne sont pas professionnels. Ils vous interrompent pendant que vous parlez...ils ne transmet jamais les messages.. la dernière fois quand j'ai appelé c'était pour signaler qu'il ya des frelons asiatiques qui rentrent chez nous. surtout qu'on est entouré par des buissons, alors qu'ils me disent c'est a nous de cherché le nid. j'étais vraiment choquée...